Descubra suas respostas
Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas com a gente! Aqui, reunimos as perguntas mais frequentes para ajudar você a entender melhor nossos serviços em segurança e climatização. Navegue e encontre informações úteis sobre como podemos facilitar seu dia a dia.
Perguntas Frequentes
Esclareça suas dúvidas sobre nossos serviços.
Quais serviços vocês oferecem?
Trabalhamos com instalação e manutenção de serviços de segurança, climatização e casa inteligente. Nosso objetivo é proporcionar segurança, conforto e eficiência.
Como faço para solicitar um orçamento?
Para solicitar um orçamento, você pode preencher nosso formulário online, e nossa equipe entrará em contato com você rapidamente para discutir suas necessidades e oferecer as melhores soluções.
Qual o horário de atendimento?
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta de 08:00h às 18:00h e sábado de 08:00h às 12:00h.
Vocês oferecem suporte?
Sim. Nossa equipe estará disponível para atender todas as necessidades o mais rápido possível.
Como funciona o monitoramento remoto?
Estamos aqui para garantir sua tranquilidade. Nossos serviços de monitoramento são feitos com tecnologia avançada para sua segurança. Monitoramos sua residência e empresa 24 horas.
Posso monitorar as câmeras pelo celular?
Com certeza! Todas as nossas câmeras têm acesso remoto, permitindo que você monitore sua propriedade de qualquer lugar pelo celular. É garantia de tranquilidade para você e sua família.
É possível parcelar os pagamentos?
Sim! Oferecemos opções de parcelamento para que você consiga realizar seu projeto sem compromisso. Fale conosco para entender as melhores condições.
Qual é o suporte oferecido?
Oferecemos suporte técnico de segunda a sexta de 08:00h as 18:00h. Se você tiver alguma dúvida ou problema com os sistemas, nossa equipe está sempre pronta para ajudar. Entre em contato conosco e solucionaremos sua questão o mais rápido possível.
O que está incluído no orçamento?
No nosso orçamento estão incluídos todos os serviços, equipamentos necessários e garantia. Queremos que você tenha total transparência no que for contratar.
O que fazer se a câmera parar de funcionar?
Se isso acontecer, entre em contato conosco imediatamente. Nossos técnicos estão prontos para ajudar. Garantimos a manutenção rápida para que você não fique sem segurança.
Qual o preço do monitoramento?
Nosso serviço de monitoramento possui um valor fixo, cobrado mensalmente. Para Mais Informações entre em contato e tire todas as suas duvidas.
Quais marcas de equipamentos vocês utilizam?
Trabalhamos com equipamentos de alta qualidade de segurança (Intelbras, Hikvision, HDL, JFL).
Climatizaçao para o seu melhor conforto (Electrolux, Samsung, Agratto, Vix, Elgin, LG, TCL, Vertys, Philco e GREE).
Como posso acompanhar a manutenção?
Nosso suporte gera uma OS, onde fica registrado tudo que está sendo realizado e atualizado ao final de cada etapa.
Como funciona a instalação dos sistemas?
A instalação dos nossos sistemas é simples e ágil. Nossos profissionais vão até sua casa ou empresa para fazer uma avaliação e, após isso, realizam a instalação de forma segura e eficiente. Garantimos que tudo esteja funcionando perfeitamente antes de deixarmos o local.
Quais formas de pagamento aceitam?
Trabalhamos com várias formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito, pix e dinheiro. Queremos que você tenha a melhor experiência ao adquirir nossos serviços!
Tem garantia nos produtos?
Sim, todos os nossos produtos têm garantia. Se algum problema acontecer, estamos aqui para resolver e garantir sua tranquilidade.
Quais as vantagens de ter uma casa inteligente?
Uma casa inteligente traz conforto e segurança. Você pode controlar a iluminação, temperatura e até a segurança da sua casa de qualquer lugar. Além disso, tudo pode ser programado para facilitar seu dia a dia, economizando tempo e energia.
Os sistemas são seguros e confiáveis?
Sim, nossos sistemas seguem rigorosos padrões de segurança. Trabalhamos com tecnologia avançada e nossos produtos são testados para garantir que você e sua propriedade estejam sempre protegidos.
Como funciona o processo de instalação?
Primeiro, agendamos uma visita para entender suas necessidades. Depois, os técnicos realizam a instalação e configuram tudo para você. Pronto! Você pode começar a aproveitar seus novos sistemas.
Possui garantia na instalação?
Possuímos a garantia de 90 dias contando a partir da finalização da instalação, após esse período é cobrado o valor de taxa excedente para executar o serviço de manutenção.
Entre em contato conosco!
Estamos aqui para ajudar você. Preencha o formulário e retorneemos rapidamente.
Ao enviar, você concorda com nossos Termos e Condições.